Parceiro estratégico LeverPro
Operação Conectada · Construção · Logística
Do sistema instalado à operação funcionando.
Transformamos ERP, WMS, processos e dados em uma operação que funciona de ponta a ponta — com mais controle, previsibilidade e execução.
Para líderes de construção e logística que já investiram em tecnologia, mas ainda convivem com planilhas paralelas, retrabalho e decisões sem uma fonte única de verdade.
Diagnóstico online gratuito · cerca de 7 minutos · resultado imediato
01 Diagnóstico antes da ferramenta
02 Processo + sistema + dado
03 Adoção e sustentação
OPERAÇÃO CONECTADA
Controle e previsibilidade
RESULTADOS OBSERVADOS NA TRAJETÓRIA PROFISSIONAL
Entender os contextos →
Resultados e escopos vinculados à trajetória profissional de Gustavo Farias; o impacto varia conforme o contexto de cada operação.
A dor que custa mais do que parece
A empresa investiu em tecnologia, mas ainda opera por fora dela?
O desperdício aparece na rotina antes de chegar ao relatório financeiro.
Processos críticos fora do ERP
Planilhas, mensagens e anotações continuam controlando atividades essenciais.
A mesma informação digitada várias vezes
Áreas e sistemas não compartilham uma fonte confiável e padronizada.
Gestão sem confiança nos números
A liderança precisa conferir o relatório em outra fonte antes de decidir.
Dependência de pessoas específicas
O conhecimento está concentrado em quem “já sabe fazer”.
Sistemas que não conversam entre si
ERP, WMS, financeiro, obra e BI contam versões diferentes da mesma operação.
Como atuamos
Quatro pilares. Uma única operação.
A tecnologia deixa de ser uma coleção de ferramentas e passa a funcionar como parte da gestão.
Processos e operação
AS IS, TO BE, gargalos, responsabilidades, aprovações, requisitos e padronização da execução.
- BPMN e fluxos
- Matriz RACI
- Regras de negócio
Sistemas e governança
ERP, WMS, acessos, fornecedores, integrações, testes, homologações, custos e mudanças.
- PMO de sistemas
- Critérios de aceite
- Gestão de fornecedores
Dados e indicadores
Qualidade da informação, regras de cálculo, BI, automações, alertas e rotinas de decisão.
- Power BI e SQL
- Dicionário de KPIs
- Automação e IA
Pessoas e adoção
Treinamentos orientados à regra de negócio, documentação, suporte e acompanhamento da adesão.
- Trilhas de aprendizagem
- Universidade corporativa
- Gestão da mudança
Operação Conectada na prática
Estratégia suficiente para a diretoria. Prática suficiente para a operação.
A transformação acontece quando diagnóstico, processo, sistema, dado e pessoa chegam juntos ao lugar onde o trabalho realmente acontece.
EXECUÇÃO APLICADA
Solução construída junto da operação, não apenas apresentada em slide.
Leitura do processo, validação com a equipe, alinhamento com liderança, apoio à implantação e acompanhamento da mudança.
- Campo, escritório e liderança na mesma lógica de gestão
- Problemas traduzidos em processos, regras e prioridades
- Sistema, dado e usuário tratados como partes da solução
PROCESSOSDesenhar com quem executa.
PESSOASAdoção construída com o time.
LOGÍSTICAGestão no chão da operação.
CONSTRUÇÃODecisão conectada ao campo.
O diferencial não está em “mostrar o sistema”. Está em fazer a rotina funcionar.
01 Escuta da operação
02 Desenho do processo
03 Implantação e homologação
04 Treinamento e sustentação
Metodologia proprietária
Método Conecta.
Estratégia, operação, sistema, dado e usuário tratados como partes de uma mesma transformação — com critérios claros, entregáveis e acompanhamento.
PRINCÍPIO CONECTA
Não começamos pelo software. Começamos entendendo a operação.
Direção, objetivos, dores, riscos e decisões críticas.
Rotina, usuários, planilhas, aprovações e desvios.
Cadastros, fontes, papéis, padrões e critérios.
TO BE, prioridades, riscos, custos e benefícios.
Configuração, integração, teste, homologação e entrega.
Capacitação, materiais, suporte e gestão da mudança.
Indicadores, adesão, benefícios e melhoria contínua.
Jornada de contratação
Entender. Transformar. Sustentar.
Comece pelo diagnóstico quando ainda não há clareza sobre a causa. Avance para transformação ou sustentação conforme a prioridade da operação.
PORTA DE ENTRADA RECOMENDADA
01 · ENTENDER
Diagnóstico Executivo Conecta
Identifica causas, riscos, prioridades e oportunidades antes de qualquer investimento maior.
- Entrevistas e leitura da operação
- Mapa de processos e sistemas
- Matriz de riscos e oportunidades
- Roadmap executivo priorizado
Programa Conecta
Implanta as melhorias priorizadas, conectando processo futuro, sistema, dados, treinamento e governança.
- Desenho e implantação do TO BE
- Requisitos, testes e homologação
- Indicadores, integrações e automações
- Treinamento e gestão da mudança
PMO de Sistemas Fracionado
Mantém a governança e a visibilidade executiva sobre projetos, demandas, custos e fornecedores.
- Portfólio e prioridades
- Gestão de fornecedores
- Rituais executivos e indicadores
- Melhoria contínua
Experiência em ambientes reais
Experiência aplicada onde processo, sistema e operação se encontram.
Explore contextos reais da trajetória profissional e veja como o trabalho conecta desafio, atuação e impacto operacional.
Transparência profissional: as marcas representam empresas e ambientes nos quais Gustavo Farias participou ou liderou iniciativas. Isso não significa, necessariamente, contratação direta da Cruz & Farias Consultoria. Imagens institucionais servem para ilustrar os tipos de atuação e não devem ser interpretadas como registro documental de um cliente específico.
Ecossistemas e competências
A ferramenta muda. A lógica de gestão permanece.
Experiência aplicada em ambientes de construção, logística, ERP, WMS, dados, processos e governança. Os sistemas entram como meios para executar uma operação melhor.
SiengePrevisionMobussSankhyaWMS Senior
Power BISQLPythonAPIsBPMN
RACILeanPMOIntegraçõesGestão da mudança
PARCERIA ESTRATÉGICA
Somos parceiros da LeverPro
Ecossistema de entrega
Mais capacidade para transformar diagnóstico em execução.
A Cruz & Farias é parceira da LeverPro. Essa união amplia a capacidade de conectar estratégia, processos, sistemas, dados, implantação e evolução contínua, preservando uma visão única da operação.
Competências combinadas de acordo com o desafio e o contexto do cliente.
Mais estrutura para conduzir projetos com governança, clareza e acompanhamento.
Diagnóstico operacional traduzido em requisitos, implantação e resultado.
Parcerias utilizadas para complementar a entrega, sem perder a visão integrada.
ESPECIALISTA EM OPERAÇÃO CONECTADA
Gustavo Farias
Fundador da Cruz & Farias Consultoria
Sobre a liderança da consultoria
Negócio, operação e tecnologia na mesma conversa.
Experiência prática em construção civil, logística, ERP, WMS, dados, governança, treinamento e condução de mudanças.
Leitura da operação real
Entendimento do trabalho praticado por usuários e gestores — não apenas do processo desenhado.
Capacidade técnica e executiva
Integra sistemas, processos, indicadores, fornecedores, riscos e prioridades.
Condução da mudança
Traduz decisões em execução e prepara as pessoas para sustentar o novo modelo.
Construção + Logística
ERP + WMS + Dados
Processos ponta a ponta
Implantação + Governança
Quando a Cruz & Farias faz mais sentido
Quando a tecnologia existe, mas a operação ainda depende de improviso.
Nosso melhor cenário é aquele em que a empresa precisa conectar áreas, processos, sistemas e informação sem perder a realidade do campo.
ERP ou WMS implantado, mas com processos importantes fora do sistema.
Planilhas, WhatsApp e controles paralelos viraram parte obrigatória da rotina.
Diretoria recebe números, mas ainda precisa confirmar se pode confiar neles.
Há projeto de implantação, melhoria ou troca de sistema e falta uma visão única de negócio e tecnologia.
Dúvidas frequentes
Antes de trocar o sistema, vale fazer as perguntas certas.
Respostas diretas sobre a forma de atuação apresentada nesta página.
A Cruz & Farias substitui o ERP ou WMS?
Não necessariamente. O trabalho parte da operação para identificar se o problema está em processo, regra, parametrização, integração, dado, treinamento, governança ou na própria solução tecnológica.
É possível começar somente pelo diagnóstico?
Sim. O Diagnóstico Executivo Conecta é a porta de entrada para identificar causas, riscos, prioridades e um roadmap antes de um investimento maior.
Vocês também conduzem implantação e homologação?
Sim. O Programa Conecta contempla processo futuro, requisitos, testes, homologação, indicadores, integrações, treinamento e gestão da mudança.
O PMO de Sistemas funciona como uma estrutura de governança?
Sim. A proposta apresentada inclui portfólio, prioridades, fornecedores, rituais executivos, indicadores, riscos, custos e melhoria contínua.
Vocês atuam junto com os fornecedores dos sistemas?
Sim. A página apresenta gestão de fornecedores, critérios de aceite, requisitos, testes e acompanhamento como parte da governança de sistemas.
Operação Conectada
Conteúdo para quem precisa fazer a tecnologia gerar resultado.
Ideias construídas a partir de situações reais de processo, sistema, dados, implantação e gestão.
ERP E PROCESSOS
A empresa paga pelo ERP, mas a operação continua no Excel.
Como identificar quando o controle paralelo deixou de ser apoio e virou risco.
Ler no LinkedIn → WMS NA PRÁTICAO estoque começa a ficar errado antes do inventário.
Recebimento, cadastro, armazenagem e expedição explicam a divergência final.
Acompanhar no Instagram → DIAGNÓSTICOAntes de trocar o sistema, entenda a operação.
Um roteiro para identificar retrabalho, riscos, dependências e prioridades.
Avaliar minha operação →Próximo passo
Antes de investir em outro sistema, descubra onde a operação realmente perde valor.
Em cerca de 7 minutos, identifique sinais de retrabalho, controles paralelos, baixa utilização dos sistemas e fragilidade das informações. Você recebe uma leitura inicial para priorizar o próximo passo com mais clareza.